Finančné zdravie firiem
biznis
Pre zdravie firiem
Finančné zdravie firiem ako našu unikátnu službu ponúkame už viac ako rok. Budujeme si takto pozitívne povedomie banky, ktorá sa stará o finančnú kondíciu firiem. Súčasne nám to prináša aj reálny výnos v podobe nových klientov.
Text: Jozef Jackuliak
Spokojnosť klientov rastie
Od spustenia služby sme ju predstavili 3 500 firmám, z ktorých viac ako 700 neboli našimi klientmi. Finančné zdravie sa popri zvyšovaní klientskej spokojnosti prezentuje ako úspešný akvizičný nastroj.
Počas 700 stretnutí s neklientmi sme získali 178 firiem. Tie teraz naplno využívajú bankovanie s najlepším finančným partnerom na trhu.
Finančné zdravie ako úspešný nástroj akvizície
STRETNUTIA
3 251
stretnutí
581
stretnutí so subjektmi
169
nových klientov do 3 mesiacov po predstavení služby
(150 pasívnych, 100 úverových produktov)
kampane
457
firiem s leadom
(255 neklienti - 55 %)
9
nových klientov do 3 mesiacov po leade
(7 pasívnych, 5 úverových produktov)
100+
viac ako 100 úverových produktov s objemom cez 30 mil. eur z akvizičných stretnutí s Finančným zdravím firiem
Už aj v pobočkách
Rastúci záujem malých firiem nás presvedčil o správnosti doplniť do aplikácie dáta aj pre firmy spravované v pobočkách. Vyškolili sme 35 nových úverových špecialistov, ktorí od minuloročného novembra, podobne ako SME, poskytujú poradenstvo finančného zdravia pre firmy s menším obratom (do 300-tisíc eur). Touto zmenou sme potenciál aplikácie nafúkli na 200-tisíc firiem na slovenskom trhu.
Digitálna banka
Aplikácia je dátovo robustná, preto sa tento rok zameriame na identifikáciu cieľových segmentov a klientskych problémov pri podnikaní. Tým, že sa v nej nachádza množstvo rôznych segmentov a odvetví, predtým, ako budeme firmám odporúčať riešenia, potrebujeme podľa jednotlivých segmentov zanalyzovať ich hlavné problémy a pripraviť pôdu na vývoj nových funkcionalít. Finančné zdravie nemá byť len o zobrazovaní a porovnávaní finančného stavu firiem, ale aj o riešeniach podľa potrieb klienta, ale aj neklienta.
Tento rok budeme viac digitálni. Aplikáciu chceme poskytnúť priamo cez náš biznisový digitálny kanál Business24 a neskôr aj cez George Business.