1/2023

• Titulka

• Editoriál

  editoriál

  Na jeseň minulého roka

  
  

  som dostala príležitosť stať sa členkou veľkej sporkárskej rodiny. Bola som zvedavá, čo sa nachádza v tejto „sklenenej kocke“, a tak som sa nechala do celého príbehu pozvať, a odvtedy som obklopená príjemnou energiou tvorenou ľuďmi okolo mňa. A za túto príležitosť a prijatie som vďačná. 
  

  
  

  Odbor klientskych potrieb má ako hlavnú zodpovednosť identifikovať potreby klienta a naplniť ich k spokojnosti každého z nich. Nie sme len produktový odbor, sme hlavne 4 agilne orientované LAB-y so schopnosťou dodať klientom produkty omnikanálovým prístupom. Musíme rozumieť dátam, správaniu sa klienta a jeho potrebám a tvoriť jednoduché klientske cesty. Vďaka tomu môžeme inovovať naše produkty a servis. Máme na to nielen všetky predpoklady, ale aj chuť. 

  
  

  V oblasti bývania chceme podchytiť záujem klienta o hypotéku ešte pred podaním žiadosti, preto pripravujeme set nových aktivít. Okrem toho prinášame prvú časť nového procesu obsluhy a predaja hypoték. 

  
  

  Pri bankomatoch doťahujeme náš technologický dlh. Prinášame výber mobilom a chceme podporovať transakcie v e-commerce, z ktorého majú naši klienti stále obavy. "Zobudíme" tému kreditných kariet, ktorá bola kedysi silnou doménou tejto banky.

  
  

  Patríme medzi skokanov roka v predaji spotrebných úverov v digitálnom kanáli a tento trend by sme chceli ďalej zlepšovať.  

  Silnou témou je aj bankopoistenie, ktoré si našlo dôležité miesto v našej ponuke, a preto musíme zvýšiť jeho dostupnosť v George apke.  

  Dnes vyhráva na trhu ten, kto sa odlišuje nie cenou, ale poskytnutou službou s pridanou hodnotou pre klienta. Verím, že k tomuto príbehu s mojimi skúsenými a odhodlanými kolegyňami a kolegami prispejeme. 

  
  

  Klaudia Drábiková 

  klientske potreby  

  
  

• Chcem viac prepájať pobočkovú sieť a ústredie

  rozhovor

  Chcem viac prepájať pobočkovú sieť a ústredie  

  
  

  Spätý s retailom, ktorý pozná doslova od piky. Ak by to mala byť biografia, jej titul by bol bítnický. Na ceste... z Prešova do Bratislavy a rozhodne za novými úspechmi najlepšej pobočkovej siete. Spolu s perfektnými ľuďmi z pobočiek po nej kráča náš nový retailový šéf Rado Plučinský.

  
  

  Text: Jana Považanová

  Prešov ste vymenili za Bratislavu. Zo stoličky regionálneho riaditeľa ste si presadli na vedúcu retailovú pozíciu. Čo bolo na zmene najťažšie a čo vás, naopak, príjemne prekvapilo?    

  Môj pracovný život bol vždy výrazne ovplyvnený silnými lídrami. Učil som sa od najlepších manažérok a manažérov. Od Majky Novákovej, niekdajšej prešovskej regionálnej riaditeľky, ktorá pred vyše štyrmi rokmi odišla do dôchodku, som sa naučil, ako si správne nastaviť ciele a otvorene komunikovať. I to, že život je o zmene. Zmeny sa netreba báť, lebo každá dotvára našu osobnosť a otvára mnohé príležitosti. Ono sa to ľahko hovorí, ale ťažšie prežíva. Ale mne sa to potvrdzuje. Po presune do Bratislavy ma pozitívne prekvapila ochota ostatných kolegýň a kolegov načúvať nápadom, ktoré prinášame z pobočkovej siete a zároveň ich realizovať. To je aj jeden z mojich cieľov. Viac prepájať ústredie a pobočkovú sieť, aby sme všetci rozumeli tomu, čo pre seba robíme. 

  
  

  Zmeny sa netreba báť, lebo každá dotvára našu osobnosť a otvára mnohé príležitosti.

  Čím bude retail žiť v najbližších mesiacoch? Bude to rok starostlivosti o finančné zdravie klientov? 

  Áno, bude. Našou dlhodobou víziou je mať klientov, ktorí s nami naplno bankujú a vieme im zabezpečiť všetky ich potreby, aby vedeli bezpečne a efektívne pracovať so svojimi financiami. Preto je jednou z našich úloh zvyšovanie finančnej gramotnosti klientov. Potrebujeme ich naučiť vytvárať si krátkodobú, strednodobú a dlhodobú rezervu, nech sa zabezpečia na nepredvídané situácie. Zdôrazniť im výhody investovania aj toho, aby mali vyriešené bývanie. Musia vedieť, že ak potrebujú niečo aktuálne riešiť, sme tu pre nich. Už v minulom roku sme sa zamerali na zvýšenie počtu klientov na dohodnutých stretnutiach oproti klientom, ktorí prídu do pobočky bez neho. Ukazuje sa, že je to správna cesta. Na dohodnutom stretnutí sme štyrikrát úspešnejší ako pri klientovi prichádzajúcom bez neho. Máme lepšiu kvalitu predaja a spokojnosť klientov. 

  
  

  V tomto roku podporíme objednávanie klientov na dohodnuté stretnutia aj cez Georgea. Rovnako učíme klientov, že cez Georgea si vyriešia veľa svojich požiadaviek a na dohodnutých stretnutiach je priestor na plnohodnotný poradenský rozhovor. Veľkou témou budú úvery na bývanie a ich predaj hlavne cez pobočkovú sieť. Bežný človek si berie hypotéku jeden až dvakrát za život a zvyčajne tam, kde ju klient má, je aj jeho hlavná banka. Presmeruje si tam príjem, platobný styk...

  
  

  Hypotéky by sme našim klientom mali predávať my. To si vyžaduje mať vzťah s klientom skôr, ako ho má sprostredkovateľ. Podporíme to súborom aktivít a cieleným vzdelávaním kolegýň a kolegov v pobočkách, aby sme pri predajnom rozhovore lepšie dokázali identifikovať potrebu bývania.

  
  

  Môžeme sa tešiť na nové poradenské pobočky? Bude mať Vesna „sestry“ v ďalších slovenských regiónoch? 

  Ďalšie poradenské pobočky budú, a to v dvoch vlnách, v apríli a septembri. S moderným poradenstvom úzko súvisí aj vzhľad našich pobočiek. Klienti nám hovoria, že u nás očakávajú diskrétnosť a nové trendy v dizajne. Preto tiež rozširujeme počet pobočiek, kde sa môžu v zasadačkách naplno venovať poradenstvu. Už dnes ich máme deväťdesiat percent. Vo februári sme v Žiline otvorili aj úplne nový typ pobočky v duchu sme jedna banka. Vlajkovú loď, kde  v spoločnej bankovej hale poskytujeme služby retailovým, firemným a privátnym klientom. Takýto typ pobočky chceme mať postupne v každom regióne. Koncept Vesny budeme rozvíjať vo forme voicebotu a chatbotu. 

  
  

  V rámci moonshotov chceme v dlhodobom horizonte zvyšovať aj počet aktívnych klientov. Na čo by sa mali kolegyne a kolegovia v pobočkách sústrediť, aby sa nám to darilo?

  Predstavme si, že tým klientom, ktorý pred nami sedí, sme my sami. A urobme to stretnutie tak, akoby sme to robili pre seba. Určite by sme chceli vedieť, ako máme pracovať so svojimi financiami, ako zabezpečiť seba, svoju rodinu. A chceli by sme, aby nás niekto kontaktoval v prípade, že budeme čokoľvek potrebovať. Bez správneho e-mailu a telefónneho čísla sa to ale nedá. A recept od najlepšej pobočkovej siete je – plánuj si následné, opakované stretnutie s klientom po každom stretnutí. Dajme si na tom záležať a budeme prirodzene rásť.

  O Radovi

  
  

  •

  Vyštudoval nitriansku SPU, je absolventom Fakulty ekonomiky a manažmentu. 

  •

  Bankovým smerom sa vydal hneď po skončení štúdia. Začínal v OTP a ČSOB ako poradca a osobný bankár v Nitre a Galante. Následne sa presunul do Popradu a Starej Ľubovne, kde pracoval vo VÚB ako riaditeľ pobočky. K nám sa pridal v roku 2011, kedy viedol oblasť Prešov. Od septembra 2018 bol riaditeľom prešovského retailového regiónu. 

  •

  Oddychuje pri tenise, lyžovaní i čítaní cestopisov.  

  •

  Jeho veľkým koníčkom je interiérový dizajn.

• Mení sa svet, meníme sa aj my

  téma

  Mení sa svet,
  meníme sa aj my

  Nová vizuálna identita nás posúva bližšie k budúcnosti. Vsádza na jednoduchosť, intuitívnosť. štýl a modernejší dizajn postupne zjednotí všetky trhy našej materskej Erste. 

  
  

  Text: Andrej Bača
  

  Našu značku sme začali modernizovať pred takmer piatimi rokmi ako významnú súčasť transformácie banky. Nová vizuálna identita prepája posolstvo našej značky a jej takmer 200-ročnú históriu s budúcnosťou. Túto zmenu vnímam ako príležitosť na vytváranie nového zážitku s našou značkou naprieč všetkými jej komunikačnými kanálmi, nakoľko jednoducho prepája vizuálny svet banky s Georgeom.

  Peter Krutil

  generálny riaditeľ

  
  

  Sme jednotní aj pestrí 

  Cieľom vizuálnych zmien je najmä digitalizácia a unifikácia značky Erste na všetkých platformách. Logo a názov sme optimalizovali prechodom na štíhlejšie „S“. Celkový dizajn má základ v monochromatickej bielej. Vzhľad oživuje aj 8 dizajnových farieb, od oranžovej až po modrú, plus ich rôzne stupne intenzity vhodné pre tabuľky či grafy. Odporúčame ti kombinovať najviac tri farby, aby sa zachovala sviežosť a jednoduchosť vizuálu.

  Sme štýloví a nadčasoví 

  Novým typom písma je Inter, ktorý určite poznáš z Georgea (a od tohto čísla je ním písaná aj SPORKA). Pre svoju jednoduchosť a nadčasovosť sa výborne hodí na digitálne aj analógové použitie. Inter nájdeš vo väčšine textových programoch, a keďže je k dispozícii v rôznych štýloch a jazykoch, je vhodný aj na medzinárodnú komunikáciu.

  Krok za krokom 

  Na jar ožije novými farbami naša webová stránka a v lete do nových šiat prezlečieme aj karty. Svieži vzhľad získajú aj naše ostatné značky ako Nadácia Slovenskej sporiteľne, Seed Starter Slovenskej sporiteľne či Erste Private Banking.

  Stručný prehľad najdôležitejších zmien nájdeš v angličtine na Erste SharePoint stránke.

  Teš sa z moderného dizajnu, ale hlavne ho používaj! Píš fontom Inter, zaobleč svoje prezentácie a dokumenty do sviežich farieb a nastav si podpis v e-mailoch po novom! 

  Máš otázky? Potrebuješ podklady? Píš Petrovi Petényimu.

  Ešte v decembri sme odštartovali internú komunikáciu a postupne budeme pridávať ďalšie komunikačné formáty s dôrazom na digitál. Aj z externých prieskumov vychádza, že je naša banka najatraktívnejšou a najobľúbenejšou značkou na slovenskom bankovom trhu. Nová vizuálna identita opätovne posilňuje jej atraktivitu a orientáciu na budúcnosť.

  Dáša Juríková

  Brand HUB

  
  

• Okamžité platby oslavujú

  biznis

  Okamžité
  platby oslavujú

  Je to už vyše roka, čo sa posielanie a prijímanie peňazí stalo sekundovou záležitosťou. Okamžité platby si obľúbili nielen retailoví klienti, ale aj malí a strední podnikatelia a ich počet neustále rastie.   

  
  

  Text: Katarína Kellenbergerová, Juraj Matejovič

  aši klienti milujú inovácie, čoho dôkazom je aj to, že hneď v prvý deň spustenia okamžitých platieb (čiže 1. februára minulého roka) ich odoslali až 43 000. Takmer 12 miliónov odoslaných a 8 miliónov prijatých okamžitých platieb za rok fungovania hovorí za všetko. Určite k tomu výrazne prispelo aj naše rozhodnutie extra nespoplatňovať túto službu, pričom sme boli prvou bankou na Slovensku, ktorá to aj verejne komunikovala. 

  
  

  Perfektný úspech

  Okamžité platby mali na Slovensku taký raketový štart, že sme sa v rámci európskeho clearingového systému TIPS zaradili medzi TOP 5 krajín z pohľadu objemu spracovaných okamžitých platieb za minulý rok. Ich zavedenie veľmi pozitívne vnímajú nielen klienti, ale aj odborná verejnosť.  

  
  

  
  

  Opäť sa ukázalo, že pokiaľ ste dobre pripravení, máte skvelý tím, budete úspešní aj v implementácii náročnej technologickej zmeny. Ako prvá banka na slovenskom trhu sme sa prihlásili k Národnému programu Národnej banky Slovenska a Slovenskej bankovej asociácie pre zavedenie okamžitých platieb. Na ich zavedení museli spolupracovať takmer všetky naše útvary. Analyzovali sme a vyriešili množstvo otvorených otázok. Museli sme metodicky a produktovo nastaviť proces. Informovali sme teba aj klientov. Nastavili sme kontroly, pripravili infraštruktúru. Veľké nasadenie sa vyžadovalo najmä od našich Ajtíkov, pretože inovácia zasiahla najmä systémy. 

  
  

  Úspech testovania bol kľúčovým predpokladom na sprístupnenie okamžitých platieb pre klientov zúčastnených bánk v stanovenom termíne a nám sa to podarilo na výbornú. Zavedenie okamžitých platieb považujeme za významný úspech minulého roka.     

   

  Keď ide o sekundy 

  Pred spustením okamžitých platieb bolo jednou z najdiskutovanejších tém spracovanie platby, pričom v hre bol hlavne 10-sekundový maximálny možný čas, počas ktorého musíme platbu odoslať a aj spracovať potvrdenie z banky príjemcu. Ako správny digitálny líder to dávame za menej ako 1 sekundu. A ak berieme do úvahy, koľko trvá spracovanie iba v našich systémoch, je to neuveriteľných 0,02 sekundy! Na tieto výsledky sme obzvlášť hrdí, lebo kľúčový systém pre okamžité platby sme si navrhli a vyvinuli sami bez zapojenia dodávateľov a konzultantov. Funguje 24/7/365, dokonca aj vtedy, keď máme odstávky Georgea či Business24.

  
  

  Čoskoro snáď v celej únii

  Sme špičkoví. Čoraz častejšie zažívame pravú platobnú špičku, kedy spracujeme viac ako 100 000 okamžitých platieb denne (odchádzajúcich aj prichádzajúcich). Určite k tomu prispieva aj kvalita služby. Od jej spustenia ideme bez problémov, a tým pádom majú klienti okamžité platby k dispozícii 24 hodín, 7 dní v týždni po celý rok tak, ako sme sľúbili. Sme presvedčení, že práve pre podnikateľov je táto forma úhrady ďalším predpokladom pre optimalizáciu ich peňažného toku a je tiež dobrým základom pre zavedenie inovácií v ich interných procesoch. Kľúčové je pripojenie ostatných bánk, ale aj Štátnej pokladnice, aby mohli ľudia výhody takýchto platieb využívať aj v prípade platenia správnych poplatkov alebo daní. Dostupnosť okamžitých platieb a prípadné súvisiace poplatky sa v jednotlivých členských štátoch EÚ výrazne líšia, čo bráni ich zavedeniu na jednotnom trhu. Legislatívnu úpravu navrhla Európska komisia v minuloročnom októbri a po jej schválení bude poskytovanie okamžitých platieb pre banky povinné.  

  
  

  A čo ďalej?

  V januári sme spustili hromadné okamžité platby, aby sme umožnili benefity tohto produktu vo väčšej miere využívať aj našim korporátnym klientom. Samozrejme, reagujeme na narastajúci počet podvodov a pracujeme na zmenách, ktoré uľahčia prácu v klientskom centre, a zároveň zvýšime ochranu finančných prostriedkov našich klientov.

  OkamžiTé platby v číslach

  miliónov 
  odoslaných okamžitých platieb

  miliónov
  prijatých okamžitých
  platieb

  sekunda – priemerný čas spracovania platby

  
  

• Super inovácia pre firemných klientov

  biznis

  Super inovácia pre firemných klientov
  

  Skoro presne rok od spustenia okamžitých platieb sme šikovné vylepšenie ponúkli firemným klientom. Od januára odosielajú cez náš Business24 okamžité platby už aj hromadne. 

  
  

  
  

  Text: Martina Zrníková

  Od januára je možné odosielať cez náš Business24 okamžité platby už aj hromadne.

  Všetky mzdyjedným klikom  

  Prečo to bolo dôležité? Naši firemní klienti skoro výlučne využívajú práve tento druh platieb. A hoci tvoria až 85 %, doteraz nebolo možné naplno využiť benefity okamžitej platby a poslať ich tak do druhej banky za pár sekúnd. 

  Po novom je ale všetko inak, a tak firmy vedia napríklad komfortne a rýchlo spracovať mzdy svojich zamestnancov. Okamžité platby odosielajú všetkými možnosťami, na ktoré sú v Business24 zvyknutí. Ako manuálny hromadný príkaz, importom úhradového súboru alebo cez File transfer. Najväčšia pridaná hodnota nášho riešenia je to, že klient nemusí zasahovať do súboru vo svojom účtovníctve. Priamo pri importe úhradového súboru môže zmeniť typ prevodu na okamžitý a už samotná Business24 urobí zmenu prevodu pri platbách smerovaných do bánk pripojených do schémy pre okamžité platby.

  
  

  Cez dva milióny

  Okamžité hromadné platby majú denný limit 50-tisíc eur na účet, ale klient si ho vie zmeniť cez administráciu v Business24 alebo o zmenu požiadať svoju obchodníčku či obchodníka. Pri okamžitej jednorazovej platbe garantujeme spracovanie od 10 do 30 sekúnd. Pri hromadných okamžitých platbách záleží dĺžka spracovania od počtu a veľkosti úhradových súborov spracovávaných bankou v danom momente. Prvé skúsenosti sú pozitívne. Spracovanie hromadných okamžitých platieb robíme bez problémov. Od spustenia služby túto novinku vyskúšalo 139 firemných klientov, ktorí urobili okamžité platby v objeme viac ako 2,1 milióna eur. Ich počet, samozrejme, rastie každým dňom.

  
  

  Nech si našu inováciu rýchlo obľúbia všetci fanúšikovia Business24!

  
  

  Odosielanie okamžitých hromadných platieb si veľmi pochvaľujeme. Využívame zmenu typu prevodu pri importe. S rýchlosťou spracovania platieb sme spokojní a ocenia to aj naši obchodní partneri. Určite otestujeme aj odoslanie hromadného súboru cez File Transfer.

  
  

  veľký korporátny klient

  
  

  
  

  firemných klientov
  už novinku
  vyskúšalo

  milióna eur je objem zrealizovaných hromadných okamžitých platieb

• Vízia, priority aj výstrely na mesiac

  biznis

  Vízia, priority aj výstrely na mesiac

  O moonshotoch, čiže našich ambicióznych cieľoch na najbližšie roky, už čo-to vieš. Nie sú novinkou, len od minulého roka sme ich mierne upravili. Napájame ich na našu víziu a strategické priority.     

  
  

  Text: Jana Považanová 

  NAŠA VÍZIA

  
  

  Tvoríme finančné zdravie

  NAŠE TRI STRATEGICKÉ PRIORITY

  Sme najlepší finančný partner 

  
  

  Rozumieme potrebám klientov. 

  
  

  Pomáhame ľuďom a firmám byť finančne zdraví a pripravení na budúcnosť.

   

  Prinášame im personalizované poradenstvo v digitále a v pobočkách.

  Prinášame výnimočné
  digitálne riešenia

  
  

  Digitalizáciou prinášame väčšiu hodnotu klientom – v Georgeovi, B24 a podporou poradkýň a poradcov cez tablety.

  
  

  Digitalizáciou zjednodušujeme a zlacňujeme aj vlastné procesy a zlepšujeme naše schopnosti.

  Sme odlišní od iných bánk

  
  

  Vynikáme vo vytváraní finančného zdravia a podporujeme udržateľnú budúcnosť.

  
  

  Priorizujeme riešenia, vďaka ktorým budeme jedineční pre klientov.

  
  

  Zlepšujeme kvalitu života zamestnancov.

  Našich deväť 
  moonshotov

  
  

  sme najlepší finančný partner

  Aktívni klienti 

  
  

  Cieľ: 1,25 mil. aktívnych klientov.

  Finančné zdravie jednotlivcov

  
  

  Klienti bez naplnených potrieb /

  % klientov s dohodnutým stretnutím /

  vnímanie finančného zdravia.

  
  

  Cieľ: 0 / 80 % / 30.

  Finančné zdravie firiem
  

  
  

  Príjmy z nových zdrojov / vnímanie finančného zdravia.

  
  

  Cieľ: 10 mil. / +7*.

  * Pre väčší detail si pozri prezku či video.

  Prinášame výnimočné digitálne riešenia

  Aktívni používatelia George apky 

  
  

  Cieľ: 1 milión aktívnych používateľov George apky – aspoň 1 login počas posledného mesiaca.

  Digitálny predaj v retaili

  
  

  Cieľ: 50 %. 

  Vedúca pozícia v digitále v korporáte

  
  

  Cieľ: Na základe digitálnej Finalty dosiahnuť Top 5 najlepších bánk v našom regióne (CEE, Rakúsko, Nemecko).

  Sme odlišní od iných bánk

  Vnímanie diferenciácie značky 

  
  

  Cieľ: Aspoň 130 – podľa prieskumu Brand research v porovnaní s inými bankami na Slovensku. Sila značky má byť zároveň najvyššia.

  Index klientskej spokojnosti
  

  
  

  Cieľ: Aspoň 10 bodov nad Top 3 konkurenciou.

  Angažovanosť zamestnancov

  
  

  Cieľ: Angažovanosť zamestnancov aspoň 80 – podľa prieskumov Qualtrix / Pulse checks.

• Dve plus jedno investičné predsavzatie na tento rok

  biznis

  Dve plus jedno investičné predsavzatie na tento rok 

  Hellerov Yossarian z epického diela Hlava XXII chcel žiť večne alebo aspoň zomrieť pri pokuse o to. Občas by sme si všetci mali dávať podobne inšpiratívne predsavzatia. Pozrime sa teda na niektoré z nich.   

  
  

  Text: Marián Kočiš

  Prvé predsavzatie: 

  Dodrž investičný horizont

  
  

  Finančné trhy dosiahli svoje maximá ešte koncom decembra v roku 2021. Odvtedy sa vo svete mnoho udialo a trhy sa prepadli do tzv. medvedieho trhu a neistoty. Poklesy na trhoch sú príležitosťou na investovanie v zľave. Zároveň však testujú naše emócie či odhodlanie.

  Je jednoduché uvažovať o 7-ročnom investičnom horizonte, keď trhy rastú. Náročné je však ustáť červené čísla už niekoľko mesiacov, nieto ešte rokov. Nikto, samozrejme, nevie, aká bude budúcnosť, ale štatistika a logika hovorí jasnou rečou: Logicky je istá iba tá strata, ktorú realizujem (tzn. ukončím investíciu v čase poklesu) a štatisticky hrá čas v môj prospech. Odmenení budú tí, ktorí vytrvajú.

  Druhé predsavzatie: 

  Začni alebo pokračuj v pravidelnom investovaní

  
  

  Najlepšie predsavzatia sú často jednoduché, ba až nudné. Toto je jedno z nich. Ak investujete pravidelne, určite pokračujte. Ak ešte pravidelne neinvestujte, určite začnite. Rozdiel, či začnete dnes alebo inokedy, môže byť obrovský. Hovorili sme o tom aj s Janolitykom.

  Graf nižšie (klikni naň a zväčši si ho) hovorí jasnou rečou. Vo všetkých možnostiach sme fakticky zainvestovali rovnako veľa peňazí, ale v rôznom čase.

  Investovanie do podielových fondov je spojené aj s rizikom. Hodnota investície sa môže aj znižovať a nie je zaručená návratnosť pôvodne investovanej sumy. Prezentované scenáre sú odhadom budúcej výkonnosti na základe dôkazu z minulosti, čo sa týka spôsobu, akým sa táto investícia mení, a/alebo aktuálnych trhových podmienok, a nie sú presným ukazovateľom. To, čo získate, sa bude líšiť v závislosti od výkonnosti trhu a doby, na ktorú si investíciu/produkt ponecháte. Budúca výkonnosť je predmetom zdanenia, ktoré závisí od osobnej situácie každého investora a ktorá sa môže v budúcnosti meniť. Pri výpočte budúcej výkonnosti boli použité odhady a analýzy spracované s odbornou starostlivosťou a banka žiadnym spôsobom negarantuje dosiahnutie očakávaného zhodnotenia investície v budúcnosti. Použité očakávané zhodnotenie investície má výlučne informatívny charakter a predstavuje hrubý výnos nezohľadňujúci akékoľvek poplatky spojené s investovaním. Výnosy z investície dosiahnuté v minulosti nie sú zárukou budúcich výnosov. 

  Bonusové predsavzatie: 

  Využi akcie zadarmo – WeShare program

  
  

  Minulý rok viac ako polovica z nás využila možnosť získať bezplatne Erste akcie, ba dokonca časť kolegýň a kolegov ešte investovala cez akciovú ponuku. Aktuálny pohľad do Georgea im určite robí radosť.

  Dobrá správa, v tomto roku program pokračuje a opäť tak budeme mať možnosť stať sa výhodne spoluvlastníkmi časti silnej Erste skupiny. Tak to využi! 

  INVESTIČNÉ TIPY

  MONIKY PÁLOVEJ

  Z TÍMU RIADENIA INVESTIČNÝCH PRODUKTOV

  
  

  •

  Ak ti ušiel čas na využitie nášho senior dlhopisu, stále môžeš investovať do Kombi vkladov s istým úrokom na termínovanom vklade až do 3,5 % p. a. Sleduj Georgea, čoskoro našu ponuku doplnia pravidelné investície do ETF. 

  
  

  •

  Máš benefit investovať jednorazovo do našich fondov bez vstupného poplatku.

  
  

  •

  Máš 100 % zľavu na správu cenných papierov a 50 % zľavu na nákup akcií/ETF.

  
  

  •

  Možnosť poradiť sa s nami alebo v najlepšej pobočkovej sieti je na nezaplatenie. 

• Presedlali sme na nový SAP

  biznis

  Presedlali sme
  na nový SAP
  

  Náš starý SAP slúžil dobre. Vydržal dve dekády, ale nejakú dobu sme už poškuľovali po novom. No a keď bolo jasné, že od roku 2024 končí jeho podpora, nemalo význam rozvíjať ho ďalej.   

  
  

  Text: Ivan Juhaniak

  NOVÝ SAP V ČÍSLACH

  
  

  keďže sme agilnou bankou, aj my sme boli agilní. Za 11 mesiacov implementácie a zatiaľ 1 mesiac stabilizácie sme mali:

  366 

  používateľských príbehov (alias user storiek), a to nebol ani priestupný rok

  931 

  testov, ktoré sme podľa potreby vykonávali opakovane a v kombinovaných scenároch

  360

  efektívnych stand-upov v 4 streamoch

  viac ako

  750 

  hodín spoločných workshopov s dodávateľom

  1 

  výborne zohratý tím

  skvelú podporu od sponzorky

  Andrey Blažovej

  a nášho manažmentu i dodávateľa

  Udali sme skupinový trend   

  Robiť veci spoločne sa v takej veľkej skupine, akou je Erste, rozhodne oplatí. Aj náš nový SAP vzišiel z pracovnej skupiny tvorenej zástupcami  bánk skupiny, aby sme zjednotili procesy a zbierali ovocie zo vzájomných synergií. Pracovať na ňom sme začali ešte v roku 2021. Naše procesy sme maximálne prispôsobili štandardom, ktoré určila pracovná skupina, ale keďže my chceme dôjsť ďalej, ako sa nám kedy snívalo, štandard sme zároveň rozšírili a obohatili o naše požiadavky. Znamená to, že nami požadovanú funkcionalitu budú využívať aj ostatné banky v celej Erste.  

  
  

  Za mimoriadne krátky čas

  Ako každý projekt, aj tento začal analýzou trvajúcou 6 mesiacov. Kľúčovým bolo jasne si zadefinovať cieľ, čo naozaj chceme, čo je potrebné a do akého rozsahu pôjdeme. Ukázalo sa, že veľmi pomohlo zjednotiť očakávania v rámci našej banky a tiež nastaviť korektnú spoluprácu s dodávateľom Erste Digital. Po analýze padli prvé odhady, že to bude trvať rok, maximálne dva roky. Neliali sme olovo! Reálne sme plánovali a limitovaní ročnou uzávierkou sme sa vtesnali do 11 mesiacov, čo bolo na rozsah a komplexnosť projektu veľmi náročné a odvážne. Tento mimoriadne krátky čas vyžadoval z každej strany zodpovedný záväzok a úplnú angažovanosť. Začiatkom minuloročného februára sme dostali zelenú od našej banky a následne aj z Erste. 

  
  

  A ako išiel projekt? 

  No, ono to bola taká mravenčia práca. Papiere a zase papiere, komunikácia cez Teams i Sharepoint, ale rozkaz, ten znel jasne. Nahradiť starý SAP E3P na motorke za nový SAP S/4HANA ECP na limuzíne. Jednali sme bez milosti. To nie je ako práca s buzolou. Nebolo kedy rozmýšľať, kto je kto. Všetci sme boli jeden tím a museli sme to dať na prvú. Služba je služba. 

  Nezlomil nás ani covid. Občas bolo toľko práce, že sme museli pracovať aj cez víkendy, ale termín spustenia sme neposunuli.

  S pilotom sme začali hneď po Novom roku. Nasledoval „predĺžený“ 3-dňový migračný víkend, ktorý si takmer celý tím užil v práci alebo pohotovosťou. Dáta z poslednej uzávierky z nášho starého SAP-u sme úspešne naliali do SAP-u S/4HANA a systém začal pracovať naplno. Počas migrácie sme aj upratovali, čistili a vymietli všetky „šuflíky“ v starej databáze. Napríklad z pôvodných 1 milión otvorených účtovných položiek sme po vyčistení namigrovali 25-tisíc a takýto dôslední sme boli aj v ostatných oblastiach. 

  Samozrejme, nešlo to, ako by sa mohlo zdať, bez problémov. Počas príprav i nasadenia do prevádzky sme sa viackrát zapotili, ale so skvelým tímom sme prekonali všetky výzvy, ktoré sa nám postavili do cesty. 

  
  

  Ideme ďalej

  Zdigitalizovali sme ďalšie procesy, zlepšili kvalitu dát s reportami, máme vlastného SAP klienta (už nie zdieľaného), pribudla apka na drobný nákup aj schvaľovanie. Uľavili sme aj unavenému infoportálu. Procesy ako schvaľovanie dodávateľských faktúr, príkaz na fakturáciu a drobný nákup sme presunuli do SAP-u, kde je ich pravé miesto. Tešiť sa môžeš na neustále vylepšovanie systému na základe spoločne zdieľaných skúsenosti a podnetov v rámci Erste.

  Ešte nekončíme. Projekt i hlavná stabilizačná fáza budú vo finále koncom marca, ale aj potom nás čaká práca na priebežnom riešení nových požiadaviek, ktoré stále prichádzajú. A presne taký je  normálny životný cyklus IT produktu. 

  
  

  Na výsledok sme všetci hrdí a veríme, že nový perspektívny systém nás posunie vpred. Dali sme to načas a s dodržaním rozpočtu, dokonca sme ešte ušetrili, čo pri takýchto projektoch nebýva samozrejmosťou.

  
  

  Tešíme sa na ďalšie spoločné kroky v digitálnej ére. A tebe nech nový SAP prinesie čo najlepší užívateľský zážitok. 

• Pomohli sme splniť kariérny sen

  biznis

  Pomohli sme splniť kariérny sen zdravotnej sestry
  

  Začínala v nemocnici, pokračovala v salóne a dnes vedie vlastnú kliniku. Lenka Remeta, zakladateľka Centra chirurgie, plastickej chirurgie a ortopédie Scarlett Clinic v Košiciach. Finančnú injekciu jej podala naša sociálna banka. 

  
  

  Text: Andrej Bača

  rvým Lenkiným krokom k splneniu si sna bolo odísť zo stereotypnej práce. Otvorila si živnosť – salón, v ktorom ponúkala služby ako ošetrenie pleti, lepenie mihalníc či robenie účesov.

  Mojím snom nebolo mať niečo veľké, aby o mne vedeli a písali, chcela som mať niečo vlastné a robiť, čo ma baví. Začínala som v malom meste, kde ma každý pozná, odkiaľ pochádzam. Prišlo to postupne.

  
  

  Od živnosti k eseročke
  aj vďaka nám 

  V Scarlett Clinic sa Lenka zameriava na náročnejšie procedúry. Okrem relaxačných ošetrení ponúka aj drakuloterapiu a bunkovú terapiu, nechýbajú operačné a plastické zákroky, ortopédia či zubná ambulancia.

  
  

  Pri otváraní kliniky sa Lenka obrátila na nás. Poskytli sme jej finančné prostriedky na rekonštrukciu pôvodne kancelárskych priestorov. Využila aj výhodný úver pre začínajúce podnikateľky a podnikateľov s nízkym úrokom, s ktorým zafinancovala otvorenie zubnej ambulancie.

  A čo je Lenkiným tajomstvom k úspechu? Jej odpoveď sa dozvieš v krátkej video-prehliadke Scarlett Clinic.

  
  

  VIEŠ O ĎALŠÍCH LEKÁROCH ČI LEKÁRKACH, KTORÍ SI CHCÚ OTVORIŤ VLASTNÚ AMBULANCIU? 

  
  

  Odporúčaj im náš Program pre začínajúcich podnikateľov a podnikateľky. Ak si z pobočky, využi formulár na zaslanie tipov v tablete, inak stačí napísať na podnikam@slsp.sk. 

  Sekcia pre lekárov a lekárky

  V rámci nášho programu sme vytvorili špeciálnu sekciu pre lekárky a lekárov v spolupráci so Zväzom ambulantných lekárov a advokátskou kanceláriou. Okrem úverov na mieru šitých pre lekárov, náš program radí lekárkam a lekárom, ktorí chcú otvoriť vlastnú ambulanciu: 

  
  

  •

  na čo myslieť pred otvorením vlastnej praxe, 

  •

  ako si založiť vlastnú ambulanciu od registrácie, povolenia až po odvody, účtovníctvo a dane,

  •

  ako získať úver na novú alebo prevzatú ambulanciu,

  •

  ako určiť plat či odmenu pre zdravotnú sestru, lekára alebo zubárku, 

  •

  ako postupovať pri zamestnávaní lekára alebo zdravotnej sestry (či zdravotného brata) zo zahraničia.

• Budúcnosť je aj v nich

  ľudia, pomoc, sponzoring

  Budúcnosť je aj v nich

  Silná spoločnosť je postavená na vzdelaných a zdravo sebavedomých ľuďoch. Záleží nám na vzdelávaní a rozvoji finančnej gramotnosti mladých, ktorí tvoria budúcnosť na Slovensku.

  
  

  Text: Martina Štorcel

  deálnou cestou ako to dokázať, je duálne vzdelávanie. Perfektný spôsob prípravy na budúce povolanie. Načo teoretizovať, keď sa môžu priamo v praxi naučiť praktické zručnosti? A práve preto sme sa pred štyrmi rokmi do duálneho vzdelávania pustili aj my.

  
  

  V úlohe učiteľov

  Odštartovali sme spoluprácu s jednou obchodnou akadémiou v Bratislave.  

  Deväť študentiek a jeden študent si v našich bratislavských pobočkách vyskúšali, čo to znamená byť poradkyňou a poradcom.   

  Zvládli sme toho veľa, hoci kvôli pandémii časť aj online, ale so zameraním sa na hodnotné informácie. Kládli sme dôraz na to, že ponúkame bankovníctvo založené na kvalitných dátach a digitálnej spolupráci zamerané na maximálnu spokojnosť klienta. Spolu s našimi inštruktorkami – trénerkami intenzívne spoznávali FrontEnd, Georgea, tablet a produkty v pobočkách. Priamo tam sa naučili zvládať námietky klientov, telefonovať s nimi a sledovali, ako správne viesť obchodné rozhovory. Ukázali sme im, že komunikácia a vzťah s klientmi sú pre nás kľúčové. Vedieť sa správne pýtať na ich potreby a očakávania, následne prinášať riešenia spojené s kvalitným poradenstvom a nezabúdať popritom na ich celkovú spokojnosť. To je cesta, ktorou tvoríme a staráme sa o ich finančné zdravie. 

  Študenti tiež pomáhali pri pobočkových aktivitách, usmerňovali klientov, komunikovali s nimi a riešili ich prvotné požiadavky. Spokojnosť bola vzájomná. Získali pochvaly za svoje digitálne zručnosti pri obsluhe tabletu, Georgea, za jazykové schopnosti pri komunikácii so zahraničnými klientmi či za prácu s aplikáciami.

  Veríme v ich potenciál a že raz budú veľkým prínosom aj pre nás. Prinášajú do našich pobočiek nový vietor, nové pohľady, novú krv.

  
  

  Z každej strany  

  Spoznali pobočkový kolobeh, nahliadli do toho, ako funguje náš marketing, už vedia, čo rieši ombudsman a zistili, ako prebiehajú analýzy trhu a prečo je dôležitá pozitívna klientska skúsenosť. Ukázali sme im, že sme jedna banka, ktorá rastie, keď sa otvára spolupráci. 

   

  Momentálne sa chystajú na maturitu. Aktívne pripravujú projekty na vybrané finančné témy, aby preukázali svoju odbornosť. Držíme im palce, aby sme ich po úspešnej skúške dospelosti mohli privítať medzi nami, pretože veríme v budúcnosť mladých na Slovensku. 

  
  

• Krajina tisícich jazier a Roboconu

  ľudia, pomoc, sponzoring

  Krajina tisícich jazier a Roboconu
  

  Kto bol v Helsinkách, a nenavštívil saunu, ako keby tam ani nebol. Náš IT tím automatizácie a robotizácie mal ale iný cieľ. Výročnú konferenciu Robocon 2023, i keď saunám sa vyhnúť nedalo, pretože číhali doslova na každom kroku.  

  
  

  Text: Juraj Holeva

  onferencia sa venuje nástroju Robot Framework. Účastníkmi sú nadšenci automatizovaného testovania a RPA z celého sveta. Programové „chuťovky“ sú naozaj veľmi kvalitné a každý si tam nájde svoje. My sme na konferenciu zavítali už po tretíkrát. V roku 2021 boli medzi prednášajúcimi aj kolegovia Patrik Zakovič a Marián Macek, ktorí predstavili internú testovaciu automatizačnú platformu vybudovanú u nás práve použitím nástroja Robot Framework. Ak chceš o nej vedieť viac a máš angličtinu v malíčku, pozri si video z prednášky našich kolegov.

  
  

  Keď nám roboti pomáhajú
  dôjsť ešte ďalej

  Ako nás to ten Julo nabáda v reklame? „Pokračujte v štúdiu kybernetiky“, no my ju máme „zmáknutú“ už dávno. Veď Robot Framework je neoddeliteľnou súčasťou našej práce. Použitím tohto nástroja máme zautomatizovaných stovky testov, ktoré sme predtým robili manuálne klikaním do aplikácií. Naša Farma mobilných zariadení je tiež postavená na Robot Framework-u. Taktiež sme ho začali používať pre RPA, čo je v preklade robotizácia procesov a vybavuje za nás manuálne opakované úkony v rôznych systémoch. Tento nástroj je open-source, čo znamená, že je zadarmo verejne dostupný. Za jeho vývojom stojí komunita nadšencov a nadácia, ktorej plný názov je Robot Framework Foundation. Ide o neziskové konzorcium zabezpečujúce rozvoj samotného nástroja a organizáciu aktivít, akou je i táto konferencia. Od minulého roka sme hrdým členom tejto nadácie a finančne podporujeme budúcnosť tohto nástroja.

  SKVELÉ INŠPIRÁCIE

  Konferencia každoročne prináša exkluzívne informácie o novinkách zo sveta Robot Framework-u. Tieto poznatky nám pomáhajú zefektívňovať vývoj a skvalitňovať výstupy našej práce. Takisto získavame nové pohľady na riešenia, ktoré sme už implementovali, resp. plánujeme implementovať. Oceňujeme aj nadväzovanie kontaktov počas odborných diskusií. Za zmienku stojí aj vytvorenie komunikačného kanála za účelom zlepšenia komunikácie v rámci česko-slovenskej Robot Framework komunity.

  
  

  A aká by to bola návšteva Helsínk, keby sme toto typické škandinávske mesto aj trochu nespoznali? Až sa tam vyberieš, určite vyskúšaj verejné saunovanie, ochutnaj lokálne špeciality, prejdi sa centrom. Ak budeš potrebovať zahnať severskú depresiu z dlhotrvajúcej tmy, päť z piatich Ajtíkov odporúča helsinsko-českú hospodu Vltava a „plzničku“ za síce mierne vyššiu severskú cenu, zato s penou hodnou majstra výčapníka. 

• Nech sa im splní túžba žiť život doma a v mieri

  blog

  Nech sa im splní túžba žiť život doma a v mieri 

  
  

  Text: Sidónia Bruňová

  
  

  Ani sa nám to nezdá, ale už je to rok. Rok od začiatku vojny na Ukrajine a my sme sa s týmto faktom akosi naučili žiť. Hneď za našimi hranicami, celkom blízko nás, zúri vojna a naše životy plynú akoby v starých koľajach. Chodíme do práce, venujeme sa koníčkom, dovolenkujeme... zdá sa to nepochopiteľné, ale je to tak. Akosi sme vytesnili z centra našej pozornosti konflikt vzdialený len tridsať kilometrov od našich hraníc, ale inak sa to ani nedá, pretože momentálne je to pre nás jediná možnosť, ako normálne fungovať. Zvykli sme si na nočné prelety vojenských bombardérov... na presuny ťažkej vojenskej techniky... už to nevnímame.

  
  

  Ubehol rok a Ukrajinky a Ukrajinci sa stali súčasťou našich životov a máme pocit, že aj oni to tak vnímajú. Za ten rok sme spoznali mnoho osudov, zväčša smutných príbehov ľudí na úteku. Potrápil nás jazyk, niektoré špecifické požiadavky. Teraz je už účtov pre odídencov pomenej, mnohí sa vrátili domov a účty u nás zrušili. Aj napriek tomu, že  sa nemali kam vrátiť, ich túžbou je žiť svoj život doma. 

  
  

  Denne ich prichádza k nám do Michaloviec už len dvadsať až tridsať. Väčšina tadiaľto len prechádza, aby sa stretli so známymi, ktorí si tu našli prácu a potom pokračujú ďalej do rôznych miest Európy. Tých, ktorým treba pomáhať je už pomenej. Mnohí chcú u nás iba prečkať zimu a čakajú, čo bude ďalej. Hlavne starší ľudia, bez elektriny a tepla, bývajúci na vyšších poschodiach. Existencia v týchto podmienkach je takmer nemožná. Najviac prichádzame do kontaktu s ľuďmi z blízkeho Užhorodu. Tam síce priamy konflikt neprebieha, no sirény zvučia niekoľkokrát denne. Mladí chlapci rukujú, smútok a beznádej... 

  
  

  Pán Vasyl je naším klientom a spolu s manželkou a deťmi trávia svoj život striedavo u nás a v Užhorode. Obaja majú u nás zriadený účet, životné a cestovné poistenie. Staráme sa o to, aby mali kryté riziká, veľa cestujú, svoj život si vážia a myslia na svoju rodinu. Syn a dcéra bývajú a pracujú v Košiciach. Na Ukrajine podnikajú s nábytkom. Darí sa im aj napriek vojne, a to vďaka tomu, že z vojnových oblastí sa mnohí sťahujú do bezpečnejších oblastí Zakarpatskej oblasti, s čím súvisí aj potreba zariadiť si svoje bývanie. Vo vojnových oblastiach sa ale obchod s nábytkom zastavil. Niet divu. 

  
  

  Tí najbiednejší ostávajú doma napriek vojne. Nemajú prostriedky na cestu na Slovensko a kvôli sociálnemu programu sa im cestovať neoplatí, pretože na slušný život je to málo. 

  
  

  Na druhej strane prichádzajú aj takí, ktorí situáciu zneužívajú. Kým v minulosti bez víz hranicu neprešli, dnes ju prejdú bez problémov. Ale iba ženy. Muži zostávajú bojovať. Sú z pohraničných oblastí a prichádzajú s cieľom zarobiť na kurzových rozdieloch eura voči domácej hrivne. A tak sa realitou dnešných dní stávajú prázdne bankomaty, ktoré treba opakovane dopĺňať, nervózni ľudia v radoch, keď jedna žena vyberá peniaze viacerými kartami. 

• Novinky z nadácie

  nadačné strany

  NOVINKY Z NADÁCIE

  Text: redakcia
  

  
  

  Komiks Kira

  
  

  Cítime, že je našou povinnosťou pomáhať mladým ľuďom objavovať pravdu a objektivitu. Koncom roka sme podporili vznik špeciálneho vzdelávacieho materiálu – komiksu Kira, ktorý prináša mladým ľuďom dôležité poznanie súčasnosti a tipy, ako sa nestratiť pod záplavou dezinformácií a ruskej propagandy. Špeciálne číslo bolo venované hrdinom z Ukrajiny, ktorí čelia a vzdorujú ruskej agresii od roku 2014. 

  
  

  Komiks si môžeš stiahnuť zadarmo tu.

  
  

  TY&TERAZ NA PODPORU LGBTQ+ KOMUNITY 

  
  

  Koncom novembra sa uskutočnil prvý inkluzívny ideathon pod hlavičkou neziskovej organizácie Nexteria, ktorej víziou je rozhýbať Slovensko, aby bolo dôstojným miestom na život pre nás všetkých bez ohľadu na sexuálnu orientáciu, rodovú identitu či prejav. Hybridný event bol zameraný na hľadanie nápadov – malé riešenia s veľkým dopadom pre LGBTQ+. 

  
  

  Pozri si tie víťazné, ktoré pomôžu LGBTQ+ ľuďom, ich deťom a rodinám dosiahnuť bezpečie, prijatie a dôstojný život.

  
  

  AKADÉMIA PRE PODNIKAVÉ ŽENY

  
  

  V decembri sa skončilo druhé pokračovanie 4-mesačného online vzdelávacieho programu pre ženy zameraného na rozvoj podnikateľských zručností. Absolvovalo ho 75 žien z celého Slovenska – podnikateľky, živnostníčky, ale aj slobodné umelkyne. Vďaka našej podpore sa naučili, ako si nastaviť biznisový a finančný plán, marketingovú stratégiu, ako si majú budovať svoju značku. Navzájom konzultovali a zdieľali svoje nápady. Jedným z lektorov bol aj kolega Richard Fekete, špecialista pre neziskový sektor a začínajúce podnikateľky a podnikateľov.

  
  

  Objav viac o programe.

  
  

  ZAČIATOK ROKA S DOBRÝM SKUTKOM

  
  

  Pani učiteľky Erika a Norika z OZ Detstvo deťom z Dobšinej sa už 10 rokov usilujú, aby deti z rodín poznačených generačnou chudobou mali nielen formálne právo, ale aj reálnu možnosť prežiť plnohodnotné, dôstojné a bezstarostné detstvo. A k tomu potrebujú čítať aj rôzne knihy – leporelá, knižky, encyklopédie a atlasy, či prvé romány pre dospievajúce dievčatá – čomu sa venujú raz mesačne počas babinca.

  Vďaka tomu, že naše nadačné police zaplnila expresná zbierka kníh, sme už začiatkom februára vyslali prvú dodávku do Dobšinej. 

  
  

  Ďakujeme všetkým, ktorí podporili čítanie detí a aj kolobeh vecí. 

  
  

  VIANOČNÁ ZBIERKA PRE RODINY S JEDNÝM RODIČOM 

  
  

  Pred Vianocami sme sa rozhodli znovu pripojiť k programu Hodina deťom Nadácie pre deti Slovenska, a pomôcť tak zlepšiť životnú úroveň detí vyrastajúcich v rodinách iba s jedným rodičom. Cieľom tohto programu je systematicky a dlhodobo pracovať na zmene životov takýchto detí a ich rodičov.

  Podarilo sa nám vyzbierať viac ako 5 800 eur a spolu s vkladom od nás sme urobili krajšie Vianoce 150 rodinám z celého Slovenska prostredníctvom darčekovej poukážky na nákup potravín. 

  
  

  Ďakujeme každému za štedrosť, ktorá druhým urobila krásne Vianoce.

  
  

  VÝSLEDKY nášho 
  GRANTU BUDÚCNOSŤ JE VAŠA

  
  

  Podporujeme angažovanosť v občianskom sektore. Do zamestnaneckého grantu sa nás prihlásilo o 18 viac ako v roku 2021. Prijali sme 56 projektov zo všetkých kútov Slovenska a všetky splnili podmienky grantovej výzvy. O tých naj rozhodovala hodnotiaca komisia v zložení Beáta Babačová (diverzita), Marek Sojka (pobočková sieť), Martina Štorcel (vzdelávanie retailovej siete), Pavla Mašková (nadácia), Rozália Krkošová (ľudské zdroje) a Martin Hýrošš (digital). 

  
  

  Spomedzi tohtoročných podporených projektov získal najväčší počet bodov turistický klub Hikemates. Spolu s Adrianou Bockovou sa rozhodli, že v Západných Tatrách opravia poškodené mostíky, ktoré robia problémy nielen turistom, ale aj záchranárom pri zásahoch. 

  
  

  V decembri sme tiež vyhodnocovali projekty zrealizované v roku 2022. Kolegovi Vladimírovi Kočimu a ochranárskemu združeniu BROZ sa podarilo vysadiť viac ako 700 topoľov a vŕb v dunajských lužných lesoch známych ako slovenská Amazónia. Podporili tak celkovú biodiverzitu biotopu.

• číslo čísla

  číslo čísla

  282

  
  

  Toľko kurzov sme v minulom roku dokončili na online platforme Seduo. Aj ty sa môžeš vzdelávať cez slovenskú platformu SEduO.SK online aj offline. A skvelé kurzy máš pod palcom aj v apke. Študovať sa dajú i formou microlearningu (študuješ denne toľko času, koľko môžeš). Dokonca tam nájdeš inšpiráciu aj od novej českej hlavy štátu.

   

  Tiráž: 

  Zostavila Jana Považanová, oddelenie korporátnej komunikácie. Poďakovanie patrí autorom článkov. Grafické spracovanie a výroba: Boomerang Publishing. Foto: archív redakcie, Istockphoto. Pripomienky či podnety na články píš na sporka@slsp.sk.

• 977891.png
• 977894.png
• 977895.png
• 977896.png
• 977897.png
• 977900.png
• 978014.svg
• 978015.svg
• 978016.svg
• 978371.png
• 978915.svg
• 980191.svg
• 980199.png
• 980214.svg
• 980220.png
• 980226.svg
• 980267.svg
• 980269.png
• 980270.svg
• 980303.png
• 980305.svg
• 980319.png
• 980320.svg
• 980323.svg
• 980331.svg
• 980334.svg
• 980335.svg
• 980452.svg
• 981246.png
• 981546.png
• 981547.png
• 981548.png
• 982159.png
• 982161.png
• 982162.png
• 982163.png
• 982164.png
• 982165.png
• 982166.png
• 982424.png
• 982425.png
• 982638.svg
• 982639.svg
• 982640.svg
• 982642.svg
• 982644.svg
• 982675.svg
• 982676.svg
• 982677.svg
• 982678.svg
• 982679.svg
• 982680.svg
• 982681.svg
• 982682.svg
• 982683.svg
• 982724.png
• 982734.png
• 982735.png
• 982736.png
• 982737.png
• 982739.png
• 982740.png
• 982741.png
• 982742.png
• 982744.svg
• 982745.png
• 982746.svg
• 982750.svg
• 982823.svg
• 982824.png
• 982825.svg
• 982826.png
• 982827.png
• 982828.png
• 982829.png
• 983293.png
• 983294.png
• 983851.png
• 983852.svg
• 983853.png
• 1113089.png
• 1113090.png